Оплата по факту поступления денег на ваш счет

15% собственников недвижимости защищают свои интересы

90% квартир в новостройках имеют строительные недостатки

Получите с застройщика денежную компенсации от 500 000 ₽ на исправление строительных недостатков

С помощью профессионального оборудования проверим:

Проведенные работы

С нашей помощью застройщик выплатит вам все положенные компенсации

Компенсация представительских расходов

Компенсация морального вреда

Компенсация расходов на экспертизу

Штраф до 50% от суммы, присужденной судом

Неустойка за несвоевременное устранение дефектов

Компенсация за недостатки в квартире без отделки или некачественный ремонт

Контроль качества ремонта в вашей квартире по 350 параметрам

Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации

Межрегиональный департамент строительной экспертизы в цифрах

Взыскание компенсации с застройщика за строительные недостатки в 2024 году

Застройщики, к сожалению, далеко не всегда придерживаются требований СниПов. И в таком случае, покупатель получает квартиру, в которой имеется ряд значительных дефектов. Причем, далеко не все из них возможно заметить сразу. Вот почему не рекомендуется спешно подписывать акт приема квартиры. Однако, когда дефекты вскрыты, возникает серьезный вопрос — кто должен озаботиться их устранением?

Что говорит Закон? Нормативное регулирование

Взаимоотношения покупателя и застройщика регулируются посредством:

• ст. 469 – 478 ГК РФ;
• ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»;
• Законом о защите прав потребителей.

Что является строительным дефектом

В законодательстве не существует однозначного определения строительного дефекта. И когда возникают спорные ситуации, обе стороны конфликта должны полагаться на СниПы — строительные нормы и правила. Именно в них отражены требования экономического и технического плана, отклонения от которых могут быть признаны дефектами.

Наиболее часто в объектах недвижимости обнаруживаются следующие дефекты:

1. Относящиеся к придомовому участку, местам общего пользования и самому здания. К примеру, дефекты лифта и его шахты, несущих конструкций.
2. Касающиеся неправильной установки сантехники, к которой относятся душевые кабины, ванные, унитазы и раковины. Итогом становятся застой воды в трубах, дурной запах и протечки.
3. Выражающиеся зазорами, пустотами, оставленными при установке окон, отсутствием теплоизоляции на наружных стенах. Дефекты демонстрируют себя, когда стены обрастают плесенью, охлаждаются в зимнее время года, отпотевают.
4. Проявляющиеся как избыточная влажность в помещениях. Ее причиной могут быть как некачественные материалы, так и сделанная не по правилам изоляция.
5. Заметные по тому, как в стяжке возникают трещины, а обои и плитка — отслаиваются. Данные дефекты объясняются нарушением СниПов.
6. Проявляющиеся духотой. Причиной которой могут выступать недочеты в проектировании приточно-вытяжной вентиляции.
7. Касающиеся электромонтажных работ. В итоге эксплуатируемые приборы выходят из строя либо перегорают, происходят замыкания в проводке.
8. Относящиеся к повреждениям окон, подоконников, входных, межкомнатных дверей, унитазов, раковин и некоторого другого оборудования, монтаж которого включался в условия договора сдачи объекта недвижимости.

Возможно ли найти скрытые дефекты в жилом помещении?

Теоретически, для этого необходимо обладать специальными знания из строительной области. Задача усложняется, если договором предусмотрена чистовая отделка помещения. Кроме того, некоторые дефекты проявляются с отложенным эффектом — лишь через несколько лет эксплуатации жилого помещения.

Но не все так печально — даже не специалист все-таки может прибегнуть к некоторым способам, которые помогут выявить недостатки.
В частности, сомневающийся будущий собственник имеет право запросить документы на все оборудование, которое установлено в квартире. Такой запрос направляют в отдел контроля, который имеется почти у всех компаний-застройщиков. Помимо контроля за качеством и объемом используемых в строительстве материалов, данная служба также должна следить за наличием у них сертификатов.

Кроме того, для оценки состояния помещения покупатель может пригласить соответствующего специалиста, например — прораба. Особое внимание следует уделять чердакам и крышам квартир, расположенных на последнем этаже — так как здесь часто обнаруживаются дефекты гидроизоляции.

Если сертификаты не предоставляют, покупатель может подать застройщику претензию.

Определить наличие скрытых дефектов до того, как квартира или дом будут заселены, возможно только с помощью специалистов в данной сфере, которые, кстати, должны провести ряд определенных исследований.

Гарантия на жилье

Одновременно с актом приема-передачи жилого помещения застройщик должен передать покупателю Инструкцию по эксплуатации, в которой отражены следующие моменты:

• общий гарантийный срок на жилое помещение;
• отдельные гарантийные сроки на различные виды работ, инженерные сети, коммуникации и элементы, которые можно обозначить как неотъемлемые составляющие объекта.

Прежде чем подписать данный акт, покупателю рекомендуется выполнить ряд действий:

• потолки, полы и стены — на них не должно быть конденсата, разводов, неровностей и каких-либо повреждений, а отклонение не должно превышать 15 мм;
• оконные и дверные откосы — отклонение допускается не более чем на 10 мм;
• двери и окна — конструкции должны быть целыми и работоспособными, также следует проверить, как работают ручки и замки;
• напольное покрытие — для паркета или ламината не допускаются отверстия между дощечками и скрип, для линолеума — неплотное прилегание, разрывы, запах, для коврового покрытия — дыры и пятна;
• покрытие стен — краска не должна вздуваться или отслаиваться, обои должны плотно и ровно прилегать к стене;
• сантехника — недопустимы протечки, в особенности — на стыках, нужно проверить работу кранов горячего и холодного водоснабжения, а также оценить теплоснабжение — батареи не должны иметь следы ржавчины и потеков;

газовое и электрооборудование — нужно проверить как работают выключатели, люстры и иные бытовые приборы.

В случае, если обнаруженные дефекты незначительны, они должны быть включены в дефектную ведомость и в принципе, акт приема-передачи можно подписать.
Если же дефекты серьезны — подписывать акт нельзя, поскольку это будет означать, по сути, согласие с ними.

От дня подписания акта и до истечения гарантийных сроков за покупателем сохраняется право:

• при обнаружении дефекта вызвать специалиста из организации, занимающейся проведением экспертиз, который составит заключение по имеющимся дефектам;
• направить претензию к застройщику, в которой перечисляются дефекты и указывается сумма компенсации;
• подать в суд, если застройщик отказывается выплачивать компенсацию либо не согласен с ее размером.

Гарантийный срок службы жилого помещения определяется ДДУ, но не может составлять менее 5 лет, которые определены ст. 7 ФЗ № 214. Для инженерных сетей гарантийный срок составляет минимум 3 года согласно ст. 7 ФЗ № 214, а для гидроизоляции крыш — не менее 10 лет.

Доверьте профессионалам выявление строительных недостатков

Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации