Застройщики не всегда соблюдают требования строительных норм и правил (СНиП). В таких случаях покупатель получает квартиру, в которой имеется ряд значительных дефектов. Причём, далеко не все из них возможно устранить сразу. Поэтому не рекомендуется спешно подписывать акт приёма квартиры. Однако, когда дефекты вскрыты, возникает серьёзный вопрос — кто должен озаботиться их устранением?
Что говорит законодательство
Взаимоотношения покупателя и застройщика регулируются посредством:
ст. 469 – 478 ГК РФ;
ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»;
Законом о защите прав потребителей.
Что является строительным дефектом
В законодательстве не существует однозначного определения строительного дефекта. Когда возникают спорные ситуации, обе стороны конфликта должны полагаться на СНиПы. Именно в них отражены требования экономического и технического плана, отклонения от которых могут быть признаны дефектами.
Наиболее часто в объектах недвижимости обнаруживаются следующие дефекты, при наличии которых можно оформить взыскание за строительные недостатки:
Дефекты, относящиеся к придомовому участку, местам общего пользования и самому зданию. К примеру, недостатки лифта и его шахты, несущих конструкций.
Неправильная установка сантехники, к которой относятся душевые кабины, ванные, унитазы и раковины. Итогом становятся застой воды в трубах, дурной запах и протечки.
Зазоры, пустоты, оставленные при установке окон, отсутствие наружной теплоизоляции. Такие строительные недостатки приводят к тому, что стены покрываются плесенью, охлаждаются в зимнее время года и отпотевают.
Избыточная влажность в помещениях. Её причиной могут быть как некачественные материалы, так и сделанная не по правилам изоляция.
Дефекты, связанные с нарушением СНиПов. Такие строительные недостатки заметны тогда, когда в стяжке возникают трещины, а обои и плитка отслаиваются.
Духота в помещениях. Причиной этой проблемы могут выступать недочёты в проектировании приточно-вытяжной вентиляции.
Дефекты, касающиеся электромонтажных работ. В итоге эксплуатируемые приборы выходят из строя либо перегорают, происходят замыкания в проводке.
Повреждения окон, подоконников, входных, межкомнатных дверей, унитазов, раковин и некоторого другого оборудования, монтаж которого включался в условия договора сдачи объекта недвижимости.
Наша команда
Сергей
Старший специалист
Алексей
Руководитель отдела экспертов
Александр
Младший специалист
Опыт работы в строительно-экспертной сфере составляет 9 лет. Лидер по числу выездов в сутки. Основное преимущество — готовность выехать на объект как в 6 утра, так и в 11 вечера.
Опыт в строительно-экспертной области — 19 лет. Кроме приёмок квартир в новостройках, занимается подготовкой досудебных экспертиз.
Опыт работы в области строительных экспертиз — 6 лет. Основное преимущество — скрупулёзность: максимальная продолжительность одной приёмки составляет 2 часа 43 минуты.
Наша команда
Сергей
Старший специалист
Опыт работы в строительно-экспертной сфере составляет 9 лет. Лидер по числу выездов в сутки. Основное преимущество — готовность выехать на объект как в 6 утра, так и в 11 вечера.
Алексей
Руководитель отдела экспертов
Опыт в строительно-экспертной области — 19 лет. Кроме приёмок квартир в новостройках, занимается подготовкой досудебных экспертиз.
Александр
Младший специалист
Опыт работы в области строительных экспертиз — 6 лет. Основное преимущество — скрупулёзность: максимальная продолжительность одной приёмки составляет 2 часа 43 минуты.
Как выявить скрытые строительные недостатки в квартире
Чтобы обнаружить скрытые дефекты в новой квартире, необходимо обладать специальными знаниями в строительной области. Задача усложняется, если договором предусмотрена чистовая отделка помещения. Кроме того, некоторые строительные недостатки проявляются с отложенным эффектом — лишь через несколько лет эксплуатации жилья.
Существуют различные способы, которые помогают выявить дефекты для оформления взыскания за строительные недостатки. Сомневающийся будущий собственник имеет право запросить документы на все оборудование, которое установлено в квартире. Такой запрос направляют в отдел контроля компании-застройщика. Помимо проверки качества и объёмов используемых в строительстве материалов, данная служба также должна следить за наличием сертификатов на оборудование и стройматериалы.
Для оценки состояния помещения покупатель может пригласить соответствующего специалиста, например — прораба. Особое внимание следует уделять чердакам и крышам квартир, расположенных на последнем этаже, так как здесь часто обнаруживаются дефекты гидроизоляции.
Определить наличие скрытых дефектов до того, как квартира или дом будут заселены, помогут эксперты по приёмке жилья, которые для этого проведут ряд исследований.
Если сертификаты не предоставляют, покупатель может оформить претензию застройщику.
Сертификаты
Сертификаты
Гарантия на жильё
Одновременно с актом приёма-передачи жилого помещения застройщик должен передать покупателю «Инструкцию по эксплуатации». В этом документе прописываются следующие моменты:
общий гарантийный срок на жильё;
отдельная гарантия на различные виды работ, инженерные сети, коммуникации и элементы, которые можно обозначить как неотъемлемые составляющие объекта.
Что проверять при приёмке жилья
Прежде чем подписать акт приёма-передачи с застройщиком рекомендуется проверить:
Потолки, полы и стены. На них не должно быть конденсата, разводов, неровностей и каких-либо повреждений. Допустимое отклонение — не более 15 мм.
Оконные и дверные откосы. Несоответствие нормам допускается не более чем на 10 мм.
Двери и окна. Конструкции должны быть целыми, исправно работающими, не иметь недостатков. Также стоит проверить, как функционируют ручки и замки.
Напольное покрытие. Для паркета или ламината не допускается наличие скрипа и отверстий между дощечками, для линолеума — неплотное прилегание, разрывы, запах, для коврового покрытия — дыры и пятна.
Покрытие стен. Не допускается наличие таких недостатков, как вздутие или отслойка краски. Обои должны плотно и ровно прилегать к стене.
Сантехнику. Недопустимы протечки, в особенности на стыках. Рекомендуется проверить работу кранов горячего и холодного водоснабжения, а также оценить теплоснабжение — батареи не должны иметь следы ржавчины и потёков.
Газовое и электрооборудование. Рекомендуется проверить работу выключателей, люстр и бытовых приборов.
Если выявленные недостатки несущественные, их следует внести в дефектную ведомость, и подписать акт приёма-передачи. При обнаружении серьёзных строительных дефектов принимать квартиру нельзя, так как это будет фактически означать согласие с их наличием.
Гарантийный срок службы жилого помещения определяется ДДУ, но не может быть менее 5 лет, которые определены ст. 7 ФЗ № 214. Для инженерных сетей гарантия составляет минимум 3 года согласно ст. 7 ФЗ № 214, а для гидроизоляции крыш — не менее 10 лет.
Для достижения успешного результата по взысканиям за строительные недостатки мы следуем строго определённой последовательности действий. Процедура получения компенсации с застройщика за обнаруженные дефекты в квартире начинается со всестороннего анализа дела. Мы подготавливаем необходимую документацию, получаем заключение экспертов, полностью сопровождаем процесс в суде и добиваемся исполнения вынесенного решения.
Этапы получения компенсации за строительные недостатки:
Обращение в компанию «Приёмка квартир» и получение заключения экспертов о выявленных недостатках.
Направление застройщику претензии, в которой указываются обнаруженные изъяны и требуемая сумма компенсации.
Обращение в суд, если строительная компания отказывается выплачивать неустойку или не соглашается с её размером.
Получение судебного решения, при необходимости наши юристы подготовят апелляционную жалобу для подачи в вышестоящие инстанции.
Получение исполнительного листа после того, как судебное решение вступило в законную силу.
Выплата компенсации застройщика.
После зачисления денежных средств от строительной компании на ваш банковский счёт происходит расчёт комиссии и оплата наших услуг.
Размер компенсации зависит от выявленных недостатков, площади квартиры, её отделки и других факторов и рассчитывается в каждом случае индивидуально.
Алгоритм оформления взыскания за строительные недостатки
Мы прилагаем все усилия и поможем взыскать неустойку с застройщика, чтобы вы гарантированно получили компенсацию за строительные недостатки. Среди плюсов работы с нами можно выделить:
Комплексный подход. Наши специалисты проверяют инженерные коммуникации, электрические сети, окна, двери и отделку, гарантируя всестороннюю оценку состояния квартиры.
Современное оборудование. Использование профессиональной техники позволяет точно диагностировать скрытые недостатки.
Всесторонняя юридическая помощь. Наши сотрудники оказывают помощь в оформлении документации, полностью обеспечивая клиенту защиту его интересов при взыскании компенсации за строительные недостатки.
Опыт работы с застройщиками. Знание типичных проблем объектов недвижимости повышает шансы на успешное устранение дефектов и получение компенсации.
Выбирая компанию «Приёмка квартир», вы обеспечиваете себе спокойствие и уверенность в качестве вашего жилья. Обращайтесь к нам, чтобы сэкономить время на оформление взыскания за строительные недостатки и избавиться от сложностей, связанных с самостоятельной проверкой новой квартиры.